Tytuł Systemy wspomagania organizacji SWO 2013 Język polski Wydawnictwo Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach ISBN 978-83-7875-144-1 Rok wydania 2013 Katowice Wydanie 1 ilość stron 326 Format pdf Spis treści WSTĘP 7 Edyta Abramek: EWALUACJA ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI NA potrzeby SPOŁECZEŃSTWA 9 Tetyana Borova: E-LEARNING IN ESP DOMAIN: USING E?LEARNING TECHNIQUES IN BUSINESS ENGLISH CLASSES 27 Zbigniew Buchalski: USŁUGI LOGISTYCZNE ZARZĄDZANE W OPARCIU O INTELIGENTNE ŚRODOWISKO EKSPERTOWE 34 Andrzej Bytniewski, Marcin Hernes: wykorzystanie AGENTÓW KOGNITYWNYCH W BUDOWIE ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO ZARZĄDZANIA 44 Agnieszka Chwiałkowska: SOCIAL HRM – MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE JAKO NARZĘDZIE WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W ORGANIZACJI 62 Larysa Gordiienko: THEORETICAL AND METHODOLOGICAL FORMATION ASPECTS OF ORGANIZATIONAL TRANSFORMATION MANAGEMENT 82 Beata Hysa, Anna Mularczyk: INNOWACJE W procesu ŻYCIA produktu – PERSPEKTYWA ROZWOJU E?USŁUG 91 Magdalena Jurczyk?Bunkowska: REALIZACJA I EFEKTY BADAŃ NAD MODELEM PLANOWANIA procesÓW INNOWACJI 112 Małgorzata Furmankiewicz, Piotr Ziuziański: OCENA wykorzystania technice TELEINFORMATYCZYNYCH W PROCESIE AUTODIAGNOZY I SAMOLECZENIA W ŚWIETLE BADANIA OPINII odwiedzających 131 Jerzy Kisielnicki: USPRAWNIENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ – zastosowanie BUSINESS ACTIVITY MONITORING (BAM) W ZARZĄDZANIU POLICJĄ 140 Mirosława Lasek, Jakub Mroziewicz: DZIAŁALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH. CELE, KORZYŚCI, PROBLEMY 155 Justyna Lipska, Maciej Hrywniak: ANALIZA PORÓWNAWCZA ŚRODOWISK IDE DZIAŁAJĄCYCH Z zastosowanieM technice CLOUD COMPUTING oraz konwencjonalnYCH 170 Artur Machura: zastosowanie WARSZTATU ANALIZY BIZNESOWEJ W CELU ZAPEWNIENIA JAKOŚCI PROJEKTÓW IT 182 Joanna Palonka, Henryk Sroka: OBSZARY INTEGRACJI technologii INFORMATYCZNYCH I KOMUNIKACYJNYCH DLA DOSKONALENIA STRATEGII ZARZĄDZANIA ŁAŃCUCHEM DOSTAW W ORGANIZACJI WIRTUALNEJ 192 Ilona Pawełoszek: KONCEPCJA I ROLA ZASOBÓW SEMANTYCZNYCH W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA 215 Elena I. Tikhomirova, Nadezda E. Tikhomirova: CRM SYSTEM EFFICIENCY IN THE PROCESS OF CREATION OF PERSONIFIED CONSUMER DEMAND MODEL 225 Stefan Senczyna: BUDOWA SYSTEMU INFORMACYJNEGO DO STEROWANIA SIECIĄ PRZEDSIĘBIORSTW Z UWZGLĘDNIENIEM FUNKCJI SYSTEMU INFORMATYCZNEGO ERP 233 Andrzej Sołtysik, Sebastian Kostrubała: PROJEKTOWANIE I BUDOWA INTELIGENTNYCH INTERFEJSÓW UŻYTKOWNIKA 250 Bartosz Wachnik: ASYMETRIA INFORMACYJNA NA RYNKU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH WSPIERAJĄCYCH ZARZĄDZANIE 272 Krzysztof Węcel: LINKED DATA IN ENTERPRISES 287 Wiesław Wolny: ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ INFORMACYJNĄ I BEZPIECZEŃSTWEM ŚRODOWISKA TELEINFORMATYCZNEGO W BANKACH, W ŚWIETLE REKOMENDACJI KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO 310 INFORMACJA O AUTORACH 325