Psychologia szefa 3. zrozumieć zespół. fenomen małej grupy

Każdy szef spotyka się z skomplikowanymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. W trakcie zebrań grupa podwładnych zaskakuje go swymi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego szefa. W takich sytuacjach lider formalny z zasady przypisuje podwładnym złe intencje, wpadając w pułapkę negatywnych projekcji. Początkuje wierzyć, iż jego pracownicy są leniwi i niezaangażowani, że go lekceważą i podważają jego autorytet, a iż jest złym szefem, którego trzeba się pozbyć. Ulegając tym wyobrażeniom, szef rozpoczyna traktować swój zespół zgodnie z "odruchem dinozaura": uciekaj albo walcz. A to sprawia mnóstwo komplikacji.

Autorzy tej atrakcyjnej i pełnej anegdot książki podpowiadają, jak unikać takich zagrożeń,, a także przypominają, jakie są prawdziwe źródła nieprzystępnych dla szefa zachowań jego zespołu. Przedstawiają też solidne narzędzia i techniki działania, których szef może wykorzystać,zastosować potencjał zespołu i stawiać optymalne wymagania w każdej fazie rozwoju grupy pracowników.

To nie jest kolejna książka o zarządzaniu. Porusza ona niewiele znane zjawisko cyklu grupowego i opisuje fazy rozwoju, którym nieuchronnie podlega każdy zespół ze swoim formalnym liderem. Fenomen niepokaźnej grupy eksplorowany jest poprzez autorów tej książki już od ponad trzydziestu lat i ciągle jest obiektem ich dużej fascynacji.

cykl grupowy. Fenomen małej grupy stanowi dopełnienie menedżerskiej trylogii Psychologia szefa, której poprzednie części noszą tytuły: Szef to zawód oraz Coaching narzędziowy. Ta publikacja zamyka ów cykl, zezwalając zrozumieć i zastosować mechanizmy cyklu grupowego w budowaniu postawy odpowiedzialności u podwładnych.

Wojciech Haman i Jerzy Gut po raz kolejny przedstawiają ważne motto pracy każdego lidera zespołu:

Szef jest od definiowania problemów, a nie od ich rozwiązywania!

Z tej książki dowiesz się między innymi:

• Jakie są etapy rozwoju każdej grupy
• Jak rozpoznawać ważne zapotrzebowania zespołu
• Jak radzić sobie z skomplikowanymi zachowaniami zespołu, a zwłaszcza z marudzeniem i narzekaniem
• Jak kreować samodzielność i odpowiedzialność w zespole, a także prowadzić go do pola wpływu