Niniejsza publikacja ma na celu przybliżenie aspektów związanych z komunikacją międzykulturową i międzypokoleniową. Szczególna uwaga poświęcona jest jednak generacji Z i to ona została uwzględniona w przeprowadzonym badaniu, opisanym w części użytecznej.
Głównym celem badania było zebranie informacji umożliwiających ocenę sposobu komunikowania się pokolenia Z w języku angielskim i czynników na to wpływających. Ocena wydajności komunikacyjnej oparta jest tu z reguły na stopniu rozwoju kompetencji pragmatycznej i językowej respondentów.
Zbadane zostały kompetencje socjopragmatyczne, a także strategie pragmalingwistyczne z reguły używane poprzez przedstawicieli pokolenia Z w trakcie wykonywania trzech aktów mowy: proszenia, reagowania na komplement i przepraszania.
wyszczególnionie obszarów problematycznych i zaproponowanie pewnych implikacji natury pedagogicznej zezwala na wprowadzenie sugestii zmian i form pracy nad dalszym rozwijaniem języka angielskiego.