Istnienie globalnej konkurencji i towarów światowych oraz permanentne skracanie procesu życia produktu wymusza ciągłe wdrażanie skutecznych innowacji technologicznych, ekonomicznych i organizacyjnych i innowacji w metodach zarządzania.
Utrzymanie się na rynku światowym i dobranie do ciągłych zmian usprawnia pomiędzy innymi logistyka, której przedmiotem badań są należycieści i zjawiska występujące w trakcie przepływu i przemieszczania dóbr i usług (we wszystkich fazach życia wyrobu). Logistyka oprócz własnego dorobku teoretycznego korzysta typowo z nauk: technicznych (automatyka, robotyka, transport, telekomunikacja, biocybernetyka, inżynieria, informatyka), matematycznych (matematyka i informatyka), ekonomicznych (ekonomia, nauki o zarządzaniu) i nauk wojskowych. Możemy o niej powiedzieć, że jest interdyscyplinarną dziedziną wiedzy.
Logistyka i logistycy wykorzystują najnowsze sposoby zarządzania procesami fizycznego przepływu dóbr oraz towarzyszących im informacji (np. Reengineering, benchmarking, satysfakcjonowanie klienta, prędkość i sprężystość działania, zarządzanie jakością totalną – TQM, zarządzanie wiedzą i kompetencjami), osiągnięcia techniki i technice w telekomunikacji i informatyce, (np. Światłowody, łączność satelitarna, łączność komórkowa, mikroelektronika i elektronika).
Trudno sobie dzisiaj wyobrazić działania na podstawowych szczeblach zarządzania bez korzystania z technice informatycznych upraszczających procesy pozyskiwania, przechowania, przetwarzania, udostępniania i stosowania danych poprzez odbiorcę.
Szczególną rolę do spełnienia ma zwykle Internet pozwalający dopasowywać producentów, konsumentów, oferentów usług dodanych, a także sterować zdalnie wieloma procesami logistycznymi.
Ta książka przeznaczona jest studentom z zasady specjalności logistyka, chociaż może zainteresować tych, którzy zarządzają informacją, zaopatrywaniem, produkcją, dystrybucją w przedsiębiorstwie. Przedstawiony materiał jest osadzony w praktyce (a wynika to z zawodowego doświadczenia autora, który ponad 25 lat zajmował się problemami logistyki) i dlatego książka ta służyć może pomocą menedżerom zajmującym się zarządzaniem przepływem dóbr i usług i towarzyszącym im informacjom.