Cyfrowa mowa ciała. Jak skutecznie komunikować się w cyfrowym świecie Dhawan, Erica

Pierwsza książka na temat komunikacji i budowania zespołu, w której autorka mierzy się z problemami, obnażonymi poprzez pandemię i pracę zdalną. Bestseller „The Wall Street Journal" Erica Dhawan – autorytet w zakresie komunikacji i pracy zespołowej w realiach XXI wieku – ukazuje zasady efektywnej komunikacji w cyfrowym świecie.

Opierając się na najnowszych badaniach, napisała wypełniony funkcjonalnymi radami przewodnik niezbędny w świecie pracy zdalnej i hybrydowej. Dzięki niemu zrozumiesz, czym jest nowa empatia, dowiesz się, jak uniknąć nieporozumień i frustracji, a przede wszystkim poznasz cztery zasady cyfrowej mowy ciała.

Dlaczego powinniśmy na nowo nauczyć się stawiać kropki i wykrzykniki? Jak powinien wyglądać produktywny e-mail? Czemu krótkie wiadomości potrafią być tak bardzo stresujące? Kiedy napisać e-mail, a kiedy sięgnąć po telefon? Jak wykorzystać moc emotikonów? Kiedy spotykamy się z kimś twarzą w twarz, choćby 80% informacji przekazujemy za pomocą mowy ciała.

W świecie cyfrowej komunikacji jesteśmy jej pozbawieni. Ta książka podpowie ci, czym efektywnie zastąpić kontakt wzrokowy, kiwnięcie głową albo zwykły uśmiech. „Komunikaty niewerbalne są potrzebne do wzajemnego zrozumienia.

W czasach gdy tak mnóstwo rozmów odbywa się on-line i masowego przejścia na zdalne nauczanie i pracę, potrzebujemy tej książki bardziej aniżeli kiedykolwiek". Sheryl Sandberg, COO Facebooka Powyższy opis pochodzi od wydawcy.