Ochrona konsumenta przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi we wzorcach umów kompleksowych na rynku energetycznym (Wolters Kluwer Polska SA)

Tytuł Ochrona konsumenta przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi we wzorcach umów kompleksowych na rynku energetycznym Autor Jan Szczygieł Język polski Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska SA ISBN 978-83-8160-324-9 seria Monografie Rok wydania 2018 liczba stron 332 Format pdf Spis treści Wykaz skrótów | str. 11

Wstęp | str. 15

Rozdział I
Umowy kompleksowe w systemie prawa prywatnego | str. 23
1. Pojęcie umów kompleksowych | str. 23
2. Klasyfikacja umów kompleksowych w ujęciu dychotomicznego podziału umów | str. 31
2.1. Metody klasyfikacji umów | str. 31
2.2. Właściwa umowa kompleksowa umową nazwaną | str. 37
2.3. Niewłaściwa umowa kompleksowa jako kompleks umów | str. 41
2.4. Umowa kompleksowa w ramach pakietu umów | str. 47
3. Strony umowy kompleksowej | str. 49
3.1. Uwagi wstępne | str. 49
3.2. Odbiorca w gospodarstwie domowym w świetle kodeksowej definicji konsumenta | str. 50
3.3. Sprzedawca | str. 67
4. Natura umów kompleksowych | str. 71
4.1. Umowa kompleksowa a usługa kompleksowa | str. 71
4.2. Umowa kompleksowa jako źródło stosunku zobowiązaniowego | str. 75
4.3. Świadczenia stron | str. 82
4.3.1. Świadczenia sprzedawcy | str. 84
4.3.2. Świadczenia odbiorcy w gospodarstwie domowym | str. 91
4.4. Przedmiot świadczenia umowy kompleksowej | str. 93
5. Konkluzje | str. 97

Rozdział II
Wzorzec umowy kompleksowej i jego używanie | str. 101
1. Charakter prawny wzorców umów użytkowanych w obrocie konsumenckim na rynku energetycznym | str. 101
1.1. Standaryzacja obrotu prawnego na rynku energetycznym | str. 101
1.2. Automatyczne kształtowanie stosunku prawnego przez wzorzec umowy | str. 105
1.3. Problem z definiowaniem pojęcia „wzorzec umowy” | str. 110
1.4. Pojedyncza klauzula jako wzorzec umowy | str. 111
1.5. Posługiwanie się wzorcem umowy w obrocie na rynku energetycznym | str. 112
1.6. Szczególny charakter taryf i ogólnych warunków umów | str. 114
2. Przesłanki związania stron wzorcem umowy | str. 120
3. Zmiana wzorca w trakcie trwania stosunku prawnego | str. 126
4. Swoboda kształtowania wzorców umów kompleksowych | str. 129
4.1. Wzorce umów kompleksowych w kontekście swobody stron i ich autonomii woli | str. 129
4.2. Ograniczenia swobody kształtowania wzorców umów poprzez przedsiębiorców energetycznych | str. 141
4.2.1. Treść i cel stosunku prawnego | str. 141
4.2.2. Kryterium cechy (natury) stosunku prawnego | str. 144
4.2.3. Sprzeczność postanowień wzorca umowy z ustawą | str. 145
4.2.4. Ograniczenie swobody umów przez zasady współżycia społecznego | str. 147
5. Wykładnia postanowień wzorca umowy | str. 152
6. Konkluzje | str. 159

Rozdział III
Wzorzec umowy kompleksowej jako źródło niedozwolonych postanowień umownych | str. 161
1. Pojęcie niedozwolonych postanowień umownych | str. 161
2. Przesłanki pozytywne uznania postanowienia wzorca umowy kompleksowej za niedozwolone w świetle art. 3851 k.c. | str. 166
2.1. Uwagi wstępne | str. 166
2.2. Przesłanka braku jednostkowego uzgodnienia | str. 167
2.3. Przesłanka kształtowania praw i obowiązków konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami | str. 169
2.4. Przesłanka rażącego naruszenia interesów konsumenta | str. 178
3. Przesłanki negatywne uznania postanowienia wzorca umowy kompleksowej za niedozwolone w świetle art. 3851 k.c. | str. 181
4. Konkluzje | str. 183

Rozdział IV
Niedozwolone postanowienia umowne we wzorcach umów kompleksowych – analiza wybranych postanowień umownych | str. 185
1. Katalog niedozwolonych postanowień umownych | str. 185
2. Postanowienia odnoszące się do zawarcia i wykonania umów kompleksowych | str. 193
2.1. Postanowienia naruszające obowiązki informacyjne, a także zawierające niepełną albo nieprawdziwą informację | str. 193
2.2. Postanowienia uzależniające zawarcie umowy od uprzedniego zabezpieczenia wykonania umowy poprzez konsumenta w odniesieniu do konsumentów o skomplikowanej (niepewnej) sytuacji materialnej | str. 206
2.3. Postanowienia umowne nieprawidłowo określające zasady doręczania korespondencji – fikcja sprawnego złożenia oświadczenia woli przez przedsiębiorcę | str. 208
2.4. Postanowienia naruszające obowiązek ochrony danych osobowych lub zmuszające do otrzymywania danych handlowych | str. 215
3. Postanowienia przyznające przedsiębiorcy energetycznemu prawo do jednostronnego rozwiązania umowy | str. 219
4. Postanowienia dotyczące odpowiedzialności stron umowy kompleksowej | str. 221
4.1. Postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność przedsiębiorcy energetycznego w związku z nadinterpretacją pojęcia siły wyższej | str. 221
4.2. Postanowienia wyłączające albo ograniczające odpowiedzialność przedsiębiorcy energetycznego za szkody powstałe w wyniku awarii sieci energetycznych albo niedotrzymania standardów jakościowych obsługi odbiorców | str. 228
5. Postanowienia prorogacyjne narzucające właściwość sądu albo rozstrzygania sporu na drodze postępowań pozasądowych | str. 232
6. Postanowienia nieprawidłowo określające termin płatności | str. 236
7. Postanowienia przewidujące użytkowanie kar umownych | str. 239
8. Konkluzje | str. 245

Rozdział V
Środki prawne ochrony konsumenta przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi we wzorcach umów kompleksowych | str. 249
1. Rola modelu przeciętnego konsumenta w kontekście badania niedozwolonego charakteru postanowień wzorca umowy kompleksowej | str. 249
2. Środki służące eliminacji negatywnych skutków postanowień umownych | str. 255
2.1. Środki ochrony indywidualnej | str. 255
2.2. Środki ochrony instytucjonalnej | str. 261
2.2.1. Sądowy model kontroli wzorców umów | str. 261
2.2.2. Hybrydowy model abstrakcyjnej kontroli wzorców umów | str. 266
3. Skutki uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone | str. 273
4. Konkluzje | str. 283

Wnioski końcowe | str. 285

Bibliografia | str. 293

Wykaz powoływanego orzecznictwa i decyzji administracyjnych | str. 315

Wykaz powołanych aktów prawnych | str. 327