Prezentowana książka dotyczy roli i znaczenia pisma w miastach polskich na przełomie średniowiecza i czasów nowożytnych. Analiza ksiąg kancelarii miejskich, pochodzących z sporych i niepokaźnych ośrodków, korespondencji zawodowej prowadzonej poprzez mieszkańców miast (duchownych, kupców, rzemieślników, scholarów), listów prywatnych pozwoliła autorce na dogłębne scharakteryzowanie i opisanie działalności nowej grupy społecznej − ludzi korzystających w coraz większym stopniu z pisma i żyjących z wykonywania zawodu pisarskiego.
Umożliwiła także na sformułowanie cennych spostrzeżeń dotyczących ustroju miast i organizacji ich władz. Autorka w sposób przekonywający przedstawia wzrastające znaczenie piśmienności mieszczańskiej w życiu późnośredniowiecznego społeczeństwa.