Zarządzanie ewolucyjnymi zmianami w szpitalach publicznych. Teoria i praktyka - Piotr Lenik (Wolters Kluwer Polska SA)

Tytuł Zarządzanie ewolucyjnymi zmianami w szpitalach publicznych. Teoria i praktyka Autor Piotr Lenik Język polski Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska SA ISBN 978-83-8107-276-2 seria Poradniki ABC Zdrowie Rok wydania 2016 ilość stron 256 Format pdf Spis treści Wykaz skrótów |7

Wstęp |9

Rozdział 1
Specyfika zarządzania zmianą w publicznych zakładach opieki zdrowotnej |21
1.1. Teoria kostki lodu a przeprowadzanie zmian w organizacjach oziębłych |21
1.2. Publiczne zakłady opieki zdrowotnej jako organizacje oziębłe |29
1.3. Bariery funkcjonowania szpitali publicznych w Polsce w kontekście uwarunkowań systemu opieki zdrowotnej |37
1.4. Istota zmian i oporu przed nimi w organizacjach oziębłych |48
1.5. Oddziaływanie otoczenia na zmiany organizacyjne |56
1.6. Specyfika interesariatu szpitali publicznych |62
1.7. Pracownicy szpitalnych wielospecjalistycznych zakładów opieki zdrowotnej |71

Rozdział 2
Uwarunkowania zarządzania kapitałem ludzkim – rozmiar teoretyczny |80
2.1. Ludzie jako podstawowy element kapitału organizacyjnego |80
2.2. Ewolucja zarządzania kapitałem ludzkim – perspektywa historyczna |86
2.3. Ilościowa i jakościowa wartość kapitału ludzkiego |93
2.4. Metody rozmiarowania kapitału ludzkiego |97
2.5. Inklinacje wynagradzania pracowników |105
2.6. Motywacyjne oddziaływania na kapitał ludzki |114
2.7. Determinanty zachowań pracowniczych – przegląd koncepcji teoretycznych |121

Rozdział 3
Wybrane implementacje stymulujące kapitał ludzki w kontekście wdrażania zmian w szpitalach publicznych |136
3.1. Rozwój koncepcji Total Quality Management w ochronie zdrowia |136
3.2. Badanie poziomu zaangażowania pracowników szpitala |144
3.3. Możliwości wykorzystania w szpitalnictwie elementów zarządzania poprzez cele |159
3.4. Karta kontrolna jako narzędzie wspomagające ograniczanie nadwykonań w działalności szpitalnej |172
3.5. Wartościowanie pracy i reorganizacja systemu wynagradzania w zakładach opieki zdrowotnej |184
3.6. Business Intelligence jako element wspomagający zarządzanie zmianami |192
3.7. Inne wybrane implementacje stymulujące zmiany w szpitalach publicznych |197
Rozdział 4
Podsumowanie. Ocena sprawności wdrażanych zmian (studium przypadku) |207

Załącznik |219

Bibliografia |243