Asertywność i sztuka celnej riposty. jak umiejętnie i skutecznie odpierać krytykę i ataki słowne oraz rozładowywać sytuacje konfliktowe (BC Edukacja)

seria: Biznes Bestseller

Powinienem był mu na to od razu odpowiedzieć... – jak często zdarza ci się tak pomyśleć?

W dyskusjach, negocjacjach czy rozmowach z kolegami nie za każdym razem wygrywa ten, kto ma najistotniejsze argumenty. O niemało częściej liczą się piękne komentarze.
Niestety w chwili, gdy powinieneś zareagować celną ripostą, w Twojej głowie hula wiatr. Dopiero po kilku minutach wpadasz na wyśmienitą odpowiedź, której powinieneś był udzielić...

Wypracuj w sobie szybkość reagowania! Pamiętaj, że asertywność usprawnia życie, a cięta riposta częstokroć zezwala na odparcie ataków i rozładowanie sytuacji konfliktowych. Dzięki tej książce poznasz techniki zastosowania riposty w praktyce i najważniejsze zasady asertywności. Znajdziesz tu m.in. Wskazówki, jak wykorzystywać mowę ciała, reagować na bezpodstawną krytykę i radzić sobie z nieuzasadnioną agresją słowną. A wszystko to zobrazowane licznymi przykładami i ćwiczeniami, które pokażą każdemu, jak stać się mistrzem ciętej riposty!