funkcjonalny przewodnik przybliżający metody badania języka wykorzystywanego w rozmaitych kontekstach: oficjalnych dokumentach, zwykłych rozmowach, wywiadach czy komunikatorach internetowych. Autor w jasny sposób wprowadza podstawowe definicje, czym jest analiza konwersacyjna czy analiza dyskursu oraz prezentuje, jak dokonać transkrypcji tworzyw nagranych na taśmach audio albo video.
Jak w każdym tomie potrzebnika, podejmowane są jeszcze zagadnienia etyczne dotyczące korzystania z danych wywołanych i niewywołanych.