Słuchaj! sztuka skutecznej komunikacji (Helion)

Dale Carnegie był prawdziwym pionierem. Przyszedł na świat w ubogiej rodzinie, jednak dzięki pracowitości, mądrości i niezwykłej przenikliwości stał się jednym z najistotniej wpływowych ludzi swoich czasów.

Był przywódcą. Wypracował własne zasady i według nich innowacyjnał. Zmieniał siebie, wznosił jakość swojego życia, a następnie zaczął przemieniać życie milionów innych ludzi. Udowodnił, iż można stać się udoskonalonym człowiekiem, szczęśliwszym, bardziej świadomym i bogatszym, i równocześnie sprawiać, żeby ludzie dookoła na dodatek stawali się bogatsi i szczęśliwsi.

A wszystko inicjuje się od słuchania. Jednak aby prawdziwie zmienić swoje życie na lepsze, nie starczy tylko słuchać. Trzeba dotrzeć do istoty słuchania.Dzięki tej książce zrozumiesz zasady komunikowania się.

Dowiesz się, jakie przeszkody po stronie nadawcy i odbiorcy utrudniają stosowne zrozumienie siebie nawzajem. Prędko się zorientujesz, że kluczowe znaczenie ma opanowanie sztuki słuchania i iż można się jej nauczyć.

Tylko dzięki niej zaczniesz rozumieć, co druga osoba naprawdę stara się powiedzieć, a nie tylko słowa, które wypowiada. Będziesz korzystać z danych wynikających z kontekstu rozmowy. Nauczysz się kontrolować złość i inne emocje w trakcie rozmowy i w ten sposób unikać eskalacji konfliktu.

Dowiesz się, jak słuchać, by druga osoba czuła się wysłuchana. Weź sobie do serca mądrość zawartą w tej książce - a zdołasz poprawić wszystkie swoje relacje z innymi ludźmi.Dowiedz się, co o produktywnej komunikacji mówił Dale Carnegie:co wpływa na jakość komunikowania sięfiltry i ramy - zniekształcanie komunikacji po stronie nadawcy i odbiorcyzakłócenia komunikacji, czyli jak radzić sobie z konfliktamiuważna obserwacja i komunikacja niewerbalnajak zmienia się oblicze komunikacji w obecnych czasachO autorzeDale Carnegie (1888? 1955) był amerykańskim pisarzem, pionierem w dziedzinie samorozwoju i umiejętności interpersonalnych.

Urodził się w biednej farmerskiej rodzinie. Stał się znany po opublikowaniu w 1936 roku swej pierwszej książki, kultowej dziś pozycji Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi. W wielu krajach jest uważany za jednego z najważniejszych twórców książek upraszczających rozwój osobisty i świadome budowanie kariery.W ciągu dwóch miesięcy można pozyskać więcej klientów, po prostu interesując się innymi ludźmi, niż w ciągu dwóch lat próbując zainteresować innych sobą!Dale Carnegie