Serwis internetowy stanowi jeden ze strategicznych części budowania wizerunku instytucji, a także nieraz podstawowy kanał informacyjny dla ich klientów. Posiadanie poprawnie zaprojektowanej i ergonomicznej witryny jest od wielu lat nieodzowne.
Aspektem rozważanym na łamach monografii jest wykorzystanie najnowszych rozwiązań IT w budowie serwisów internetowych instytucji kultury w Polsce. Obiektem autorskich badań stały się zaś biblioteki, centra kultury, filharmonie, opery, instytucje filmowe, teatry, muzea i galerie.
Poddano weryfikacji takie czynniki wpływające na odbiór i poprawne funkcjonowanie strony, jak: technologie wykonania serwisu, występowanie instytucji w mediach społecznościowych, audyt dostępności i optymalizacji dla wyszukiwarek, testy mobilności oraz obecność podstawowych funkcjonalności (m.in.
wielojęzyczność, BIP, RSS). Powyższy opis pochodzi od wydawcy.