Public relations. wizerunek. reputacja. tożsamość (Wojciech Budzyński)

Tytuł Public relations. Wizerunek. Reputacja. Tożsamość Autor Wojciech Budzyński Język polski Wydawnictwo Poltext ISBN 978-83-8175-040-0 Rok wydania 2019 liczba stron 298 Format epub, mobi Spis treści Okładka
Strona tytułowa
Strona redakcyjna
Spis treści
Wprowadzenie
Rozdział 1. Uwarunkowania działań wizerunkowych
1.1. Istota progresywnego public relations
1.2. Relacje pomiędzy wizerunkiem a reputacją
1.3. Psychologiczne aspekty wywierania wpływu na otoczenie
1.4. Uwarunkowania prawno-zwyczajowe
1.5. Wykorzystanie współczesnych koncepcji komunikowania
1.6. Typy technik kreowania wizerunku
Rozdział 2. Public relations a koncepcja społecznej odpowiedzialności
2.1. Kultura organizacyjna promowanego podmiotu
2.2. Społeczna odpowiedzialność jako uwarunkowanie wizerunku
2.3. Społeczna reakcja jako forma społecznej odpowiedzialności
2.4. Formalne uwarunkowania działań w ramach społecznej odpowiedzialności
Rozdział 3. Przygotowanie działań public relations
3.1. Decyzje w zakresie struktury organizacyjnej
3.2. Zakres przedsięwzięć początkowych
3.3. Metody wstępnych badań wizerunku
3.4. Prowadzenie monitoringu mediów
Rozdział 4. Przyjęcie strategii działań public relations
4.1. Strategia według koncepcji promocyjnej 6M
4.2. Określenie misji i celów działania
4.3. Identyfikacja grup docelowych
4.4. Ustalanie zasad finansowania public relations
4.5. Wybór treści, technik i koncepcji badania wydajności
Rozdział 5. Tworzenie programu działań public relations
5.1. Części programu public relations
5.2. Koncepcja doboru technik i treści oddziaływania
5.3. Kompleksowy program kształtowania wizerunku
Rozdział 6. Techniki tworzenia tożsamości promowanego podmiotu
6.1. Relacje pomiędzy wizerunkiem a tożsamością
6.2. System identyfikacji wizualnej
6.3. Decyzje dotyczące wdrażania systemu
Rozdział 7. Media relations, czyli techniki współpracy z prasą
7.1. Zasady współpracy z dziennikarzami
7.2. System danych bieżącej do prasy
7.3. Konferencja reporterska, briefing i przyjęcie prasowe
7.4. Etapy organizacji konferencji prasowej
Rozdział 8. Posługiwanie się wywiadem prasowym
8.1. Użycie wywiadu jako techniki media relations
8.2. Zasady prowadzenia wywiadu dla prasy drukowanej
8.3. Specyfika wywiadu radiowego i telewizyjnego
8.4. Techniki odpowiedzi na trudne pytania dziennikarza
Rozdział 9. Prowadzenie działań public relations w internecie
9.1. Możliwości kreowania wizerunku poprzez sieć
9.2. Wykorzystanie internetu do współpracy z dziennikarzami
9.3. Wizerunkowe aspekty strony WWW
9.4. Kreowanie wizerunku przez media społecznościowe
9.5. Użycie technik SEO PR
Rozdział 10. Przekazywanie treści promocyjnych poprzez wydawnictwa własne
10.1. Typy tradycyjnych i elektronicznych wydawnictw własnych
10.2. Wydawnictwa ukierunkowane na środowisko wewnętrzne
10.3. Wykorzystanie zewnętrznych wydawnictw własnych
Rozdział 11. Organizacja promocyjnych imprez firmowych
11.1. Promocyjne zastosowanie seminarium i konferencji
11.2. Działania public relations przy okazji targów i wystaw
11.3. Dni otwartych drzwi ukierunkowane na środowisko lokalne
11.4. Obchody rocznicowe jako możliwość promocji w otoczeniu zewnętrznym
Rozdział 12. Prowadzenie działalności sponsoringowej i lobbingowej
12.1. Sponsoring jako metoda zdobycia uznania społecznego
12.2. Zasady zawierania umów sponsorskich
12.3. Kreowanie wizerunku w wyniku działań lobbingowych
Rozdział 13. Zastosowanie technik komunikacji wewnętrznej
13.1. Zapotrzebowania komunikacyjne pracowników
13.2. Cele i zadania komunikacji wewnętrznej
13.3. Zasady wykorzystania technik komunikacji wewnętrznej
Rozdział 14. Relacje inwestorskie stosowane przez spółki
14.1. Cele i adresaci relacji inwestorskich
14.2. Niepowtarzalne techniki relacji inwestorskich
14.3. Corporate governance, czyli zasady ładu korporacyjnego w spółce
Rozdział 15. Przygotowanie procedur ochrony wizerunku w sytuacji kryzysowej
15.1. Zasady zarządzania kryzysami wizerunkowymi
15.2. Identyfikacja potencjalnych zagrożeń wizerunkowych
15.3. Tworzenie procedur nowoczesnania w formie książki kryzysowej
Rozdział 16. Użycie koncepcji wizerunku równoległego w public relations
16.1. Uwarunkowania powstania wizerunku równoległego
16.2. Istota wizerunku równoległego
16.3. Świeże podejście do koncepcji kreowania wizerunku
16.4. Wizerunek równoległy jako jedno ze źródeł wartości promowanego podmiotu
Zakończenie. Prowadzenie działań public relations z poszanowaniem wartości
Literatura