Tytuł Zachowania kontrproduktywne w pracy Podtytuł Dlaczego pracownicy szkodzą organizacji? Autor Łukasz Baka Język polski Wydawnictwo Scholar ISBN 978-83-7383-894-9 Rok wydania 2017 Warszawa Wydanie 1 liczba stron 304 Format pdf Spis treści Spis treści
Wprowadzenie 9
CZĘŚĆ I
Podstawy teoretyczne
Rozdział 1
Zachowania kontrproduktywne w pracy – konceptualizacje,
sposoby pomiaru, skala zjawiska 21
1.1. Próba zdefiniowania zachowań kontrproduktywnych w pracy 21
1.2. Zachowania kontrproduktywne w pracy z perspektywy teorii agresji 23
1.3. Cechy zachowań kontrproduktywnych w pracy 27
1.4. Sposoby pomiaru zachowań kontrproduktywnych w pracy 29
1.5. Wybrane narzędzia do pomiaru zachowań kontrproduktywnych
w pracy 33
1.6. Skala zjawiska zachowań kontrproduktywnych w pracy w Polsce
i na świecie 35
Rozdział 2
Wybrane typologie zachowań kontrproduktywnych w pracy 38
2.1. Typologia Hollingera i Clarka 38
2.2. Typologia Robinson i Bennett 39
2.3. Typologia Gruys i Sacketta 41
2.4. Typologia Spectora i Fox 43
Rozdział 3
Modele zachowań kontrproduktywnych w pracy 51
3.1. Model zachowań odwetowych Skarlickiego i Folgera 52
3.2. Model rewanżu Biesa i Trippa 55
3.3. Model moralnego zdystansowania Bandury 57
3.4. Model stresory–emocje Spectora i Fox 59
Rozdział 4
Stresory w pracy jako źródło zachowań konrtrproduktywnych 66
4.1. Pojęcie stresorów w pracy 66
4.2. Typologia stresorów w pracy 67
4.3. Stresory w pracy a zachowania kontrproduktywne 70
Rozdział 5
Rola emocji w relacji: stresory w pracy –
zachowania kontrproduktywne 85
5.1. Funkcje emocji pozytywnych i negatywnych 85
5.2. Wrogie i instrumentalne motywy
zachowań kontrproduktywnych w pracy 87
5.3. Style radzenia sobie ze stresem a zachowania kontrproduktywne 89
5.4. Pośrednicząca funkcja emocji – przegląd badań 91
Rozdział 6
Rola wypalenia zawodowego w relacji: stresory w pracy –
zachowania kontrproduktywne 95
6.1. Ewolucja podejścia do wypalenia zawodowego 95
6.2. Wybrane koncepcje wypalenia zawodowego 97
6.3. Pośrednicząca rola wypalenia zawodowego – przegląd badań 99
Rozdział 7
Rola kontroli i wsparcia w pracy w relacji: stresory w pracy –
zachowania kontrproduktywne 105
7.1. Pojęcie kontroli w pracy 106
7.2. Typy kontroli w pracy 107
7.3. Kontrola w pracy a zachowania 108
7.4. Pojęcie i typy wsparcia społecznego 110
7.5. Mechanizmy oddziaływania wsparcia społecznego – efekt główny,
addytywny i buforowy 112
7.6. Wsparcie społeczne a zachowania kontrproduktywne 113
7.7. Wspierające przywództwo a zachowania kontrproduktywne 114
7.8. Model kryteria–kontrola–wsparcie 115
Rozdział 8
Rola osobowości w relacji: stresory w pracy –
zachowania kontrproduktywne 117
8.1. Obfita Piątka a zachowania kontrproduktywne w pracy 118
8.2. Style atrybucji a zachowania kontrproduktywne w pracy 121
8.3. Negatywna afektywność a zachowania kontrproduktywne w pracy 122
8.4. Gniew i lęk jako właściwości a zachowania kontrproduktywne w pracy 123
8.5. Samokontrola a zachowania kontrproduktywne w pracy 125
8.6. Umiejscowienie źródła kontroli a zachowania kontrproduktywne
w pracy 126
8.7. Właściwości Ciemnej Triady a zachowania kontrproduktywne w pracy 127
CZĘŚĆ II
Badania własne
Rozdział 9
Cel, uzasadnienie i plan badań własnych 139
9.1. Cel badań 139
9.2. Uzasadnienie problemów badawczych 140
9.3. Plan badań 144
Rozdział 10
Bezpośredni i pośredniczony przez negatywne emocje efekt stresorów
w pracy na ogólne zachowania kontrproduktywne (badanie 1) 147
10.1. Cel badań i hipotezy badawcze 147
10.2. Metoda 147
10.3. Wyniki badań 151
10.4. Dyskusja 155
Rozdział 11
Bezpośredni i pośredniczony poprzez negatywne emocje efekt stresorów
w pracy na cztery typy zachowań kontrproduktywnych
(badanie 2) 157
11.1. Cel badań i hipotezy badawcze 157
11.2. Metoda 157
11.3. Wyniki badań 160
11.4. Dyskusja 162
Rozdział 12
Relacja: stresory w pracy – zachowania kontrproduktywne.
Mediacyjne efekty negatywnych emocji i wypalenia zawodowego
i moderacyjne efekty kontroli i wsparcia w pracy (badanie 3) 168
12.1. Cel badań i hipotezy badawcze 168
12.2. Metoda 170
12.3. Wyniki badań 174
12.4. Dyskusja 182
Rozdział 13
Relacje: stresory w pracy – zachowania kontrproduktywne.
Mediacyjne efekty wyczerpania i braku zaangażowania
, a także moderacyjne efekty kontroli i wsparcia w pracy (badanie 4) 185
13.1. Cel badań i hipotezy badawcze 185
13.2. Metoda 187
13.3. Wyniki badań 191
13.4. Dyskusja 204
Rozdział 14
Relacje: stresory w pracy – zachowania kontrproduktywne.
Moderujący efekt makiawelizmu (badanie 5) 207
14.1. Cel badań i hipotezy badawcze 207
14.2. Metoda 209
14.3. Wyniki badań 211
14.4. Dyskusja 214
Rozdział 15
Relacje: stresory w pracy – zachowania kontrproduktywne.
Moderujący efekt Ciemnej Triady i kontroli w pracy (badanie 6) 219
15.1. Cel badań i hipotezy badawcze 219
15.2. Metoda 222
15.3. Wyniki badań 224
15.4. Dyskusja 235
Rozdział 16
Ogólna dyskusja 239
16.1. Podsumowanie i dyskusja wyników 239
16.2. Ograniczenia badań własnych, a także kierunki dalszych badań 251
16.3. Implikacje ergonomiczne 255
Aneks 258
Bibliografia 264
Indeks nazwisk 292