Główny problem z mówieniem polega na tym, iż wszyscy to robią, lecz wyłącznie niewielu rozumie, co się wówczas dzieje i jak to, co mówią, wpływa na innych. Steve Brown napisał tę książkę, aby naprawić jedną stronę równania: twoją stronę. Pomoże ci ona lepiej mówić - mówić tak, by inni ludzie słuchali. Autor udziela wielu wskazówek cennych dla tych, którzy mają problemy w rozmowie z jedną osobą albo z przemawianiem na sali pełnej ludzi. Steve Brown przyznaje,najlepszym sposobem nauczenia się czegoś jest najpierw zrobienie tego źle. Jego humorystyczne historie i barwny fason zachęcą choćby tych, którzy są zniechęceni, do przełamania wewnętrznych oporów i stania się produktywnymi i przekonywającymi mówcami.