„Umiejętności miękkie w pracy ukazuje podstawowe pojęcia związane z umiejętnościami miękkimi, a także kluczowe umiejętności, które są potrzebne w dzisiejszym świecie biznesu. Autor omawia metody diagnozowania i rozwijania tych umiejętności, a także przedstawiają sposoby budowania kultury organizacyjnej, która sprzyja ich rozwojowi. Książka porusza w dodatku kwestie wyzwań i barier w rozwoju umiejętności miękkich i gromadzi użyteczne wskazówki i porady dotyczące ich doskonalenia.