Książka to ergonomiczny przewodnik, który pomoże zrozumieć kluczowe aspekty skutecznej komunikacji. Książka omawia znaczenie intonacji i mowy ciała, które wpływają na odbiór naszych słów. Uczy technik aktywnego słuchania, dzięki którym można lepiej zrozumieć rozmówcę. Odszukasz tu także strategie przekazywania skomplikowanych wiadomości w sposób empatyczny i konstruktywny, co jest nieocenione w budowaniu zdrowych relacji zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Książka stworzona przy pomocy AI