Tytuł Prawo i psychologia w ochronie zdrowia Autorzy Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka Język polski Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska SA ISBN 978-83-264-5108-9 Rok wydania 2012 ilość stron 164 Format pdf Spis treści Wykaz skrótów
str. 9
Wprowadzenie
str. 11
Rozdział 1
System ochrony zdrowia w Polsce: stan obecny, wyzwania
(Jolanta Sielska, Joanna Zdanowska)
str. 13
1. Powszechne ubezpieczenie zdrowotne
str. 13
1.1. Uczestnicy systemu
str. 13
1.2. Płatnik
str. 14
1.3. Finansowanie sektora medycznego
str. 16
2. Kierunki zmian
str. 19
2.1. Kształtowanie polityki zdrowotnej w latach 2008-2010
str. 19
2.2. Najważniejsze wyzwania
str. 21
Literatura
str. 23
inne źródła
str. 23
Rozdział 2
Podmiot leczniczy jako organizacja
(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska)
str. 25
1. Aktualne regulacje prawne w systemie ochrony zdrowia
str. 25
1.1. Działalność lecznicza
str. 25
1.1.1. Uwagi ogólne
str. 25
1.1.2. Systematyka podmiotów prowadzących działalność leczniczą
str. 27
1.2. Samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej
str. 29
1.3. Rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą
str. 30
1.4. Regulacje dotyczące pracowników podmiotów leczniczych
str. 32
1.5. Kontrola i nadzór
str. 33
2. Grupy osób uprawnionych do świadczeń szczególnych
str. 34
2.1. Przywileje ustawowe
str. 34
2.2. Dokumenty potwierdzające przynależność do grup uprzywilejowanych
str. 35
2.3. Trudności w egzekwowaniu przywilejów w dostępie do świadczeń opieki zdrowotnej
str. 36
Literatura
str. 38
Akty prawne
str. 38
Rozdział 3
Świadczenia opieki zdrowotnej finansowane w ramach systemu ubezpieczenia zdrowotnego - zakres działalności podmiotu leczniczego w świetle wymagań płatnika publicznego
(Elżbieta Prussak)
str. 40
1. Wstęp
str. 40
2. Ubezpieczenia zdrowotne w polsce
str. 40
3. Zasady finansowania świadczeń opieki zdrowotnej w systemie ubezpieczenia zdrowotnego w polsce
str. 43
3.1. Świadczeniodawcy - oczekiwania
str. 43
3.2. Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej
str. 45
3.3. Rozliczanie procedur medycznych
str. 46
4. Podsumowanie
str. 49
Akty prawne
str. 49
Rozdział 4
Odpowiedzialność prawna
(Krzysztof Gieburowski)
str. 50
1. Odpowiedzialność zawodowa
str. 50
2. Aspekt odpowiedzialności cywilnej
str. 51
3. Aspekt odpowiedzialności pracowniczej
str. 58
4. Odpowiedzialność zawodowa sensu stricto
str. 61
Literatura
str. 65
Rozdział 5
System oceniania pracowników w podmiocie leczniczym
(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski)
str. 67
1. Wstęp
str. 67
2. Wybrane komponenty teorii ocen pracowniczych
str. 67
3. Prezentacja wybranych części systemu oceniania pracowników wybranego podmiotu leczniczego
str. 69
4. Etapy wprowadzania systemu oceniania pracowników
str. 77
Literatura
str. 78
Rozdział 6
Wartościowanie stanowisk pracy
(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski)
str. 79
1. Pojęcie i istota wartościowania pracy
str. 79
2. Funkcje i cele wartościowania pracy
str. 80
3. Metody wartościowania pracy
str. 83
4. Metody wartościowania pracy UMeWAp
str. 86
5. Przebieg procesu wartościowania pracy
str. 90
6. Wartościowanie stanowisk pracy wybranego oddziału w szpitalu specjalistycznym
str. 92
7. Możliwości użycia wyników wartościowania stanowisk pracy
str. 102
Literatura
str. 104
Rozdział 7
Samoocena a nabywanie kompetencji menedżerskich
(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka)
str. 105
1. Wprowadzenie
str. 105
2. Zasoby jako czynnik wpływający na podejmowanie decyzji o rozwoju
str. 107
3. Styl życia, aktywność
str. 109
4. Filozofia życiowa
str. 110
5. Zagrożenia dla zmiany w człowieku
str. 111
6. Problemy wynikające ze zmiany
str. 111
7. Podsumowanie
str. 112
Literatura
str. 113
Rozdział 8
Zmiany otoczenia a komunikacja
(Henryk Mruk)
str. 114
1. Wprowadzenie
str. 114
2. Analiza peSt
str. 114
3. Czynniki polityczno-prawne
str. 115
4. Uwarunkowania demograficzne
str. 117
4.1. Uwagi ogólne
str. 117
4.2. Różnice pokoleniowe
str. 118
4.3. Komunikacja przełożonych i podwładnych
str. 120
5. Czynniki ekonomiczne
str. 121
6. Czynniki społeczne
str. 123
7. Czynniki kulturowe
str. 124
8. Czynniki techniczne
str. 125
9. Czynniki naturalne
str. 126
10. Podsumowanie
str. 126
Literatura
str. 127
Akty prawne
str. 127
Rozdział 9
Komunikacja producenta na rynku zdrowia
(Henryk Mruk)
str. 128
1. Wprowadzenie
str. 128
2. Korzyści z producenta
str. 128
3. Zasady budowania firmy
str. 129
4. Rola pracowników w budowaniu pozycji marki
str. 130
5. Promocja firmy
str. 132
6. Opowiadanie historii
str. 133
7. Instrumenty public relations
str. 134
8. Media społecznościowe a firma
str. 136
9. Metafory głębokie a marka
str. 136
10. Uwagi końcowe
str. 139
Literatura
str. 139
Rozdział 10
Komunikacja lekarza z pacjentem - wybrane aspekty prawne
(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska)
str. 141
1. Wstęp
str. 141
2. Prawo do informacji
str. 141
3. Prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych
str. 145
4. Prawo do prywatności
str. 149
4.1. Wprowadzenie
str. 149
4.2. Prawo do poszanowania intymności
str. 149
4.3. Tajemnica lekarska
str. 150
4.4. Prawo do dostępu do dokumentacji medycznej i ochrony informacji medycznych
str. 151
Literatura
str. 153
Akty prawne
str. 154
Rozdział 11
Negocjacje w ochronie zdrowia
(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka)
str. 155
1. Wprowadzenie
str. 155
2. Konflikt
str. 156
3. Negocjacje
str. 157
3.1. Uwagi ogólne
str. 157
3.2. Style negocjacyjne
str. 161
3.3. Techniki negocjacyjne
str. 162
3.4. Błędy negocjacyjne
str. 163
4. Podsumowanie
str. 164
Literatura
str. 164