Zdjęcia Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban

Biznes, ekonomia

Dostępność: Do kupienia

Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban (Wydawnictwo Naukowe PWN)

Do kupienia w: Sklep TaniaKsiazka.pl Marka: Wydawnictwo Naukowe PWN
68,99 zł
Idź do sklepuSuper oferta

Skrócony opis produktu

Pierwszy w Polsce podręcznik poświęcony całkowicie tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Książka zawiera progresywne i autorskie rozwiązania i objaśnienia i adaptacje...

Sugerowany w naszejporownywarce cen artykuł Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban jest dostępny w TaniaKsiazka.pl w wartej rozważenia cenie 68,99 zł. Oferta ta stanowi efekt dogłębnego porównania kilkuset hurtowni i sklepów w bazie.

Podstawowe cechy

ISBN

9788301198978

Oprawa

Miękka

Sprawdź promocyjne oferty na Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban

Prezentujemy listę promocyjnych ofert na Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban jakie udało się odszukać. Zobacz oferty, warunki darmowej i ekspresowej dostawy, a także opinie o produkcie:

Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban (sklep TaniaKsiazka.pl)

68,99 zł
Sklep TaniaKsiazka.pl
Idź do sklepuSuper oferta
Pokaż wszystkie oferty (1)
  • Informacje na temat dostępności towaru i obowiązujących cen zastosowane w naszym rankingu są synchronizowane w zasadzie w czasie rzeczywistym.

Pełny opis produktu

Pierwszy w Polsce podręcznik poświęcony w całości tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Książka gromadzi nowoczesne i autorskie rozwiązania i objaśnienia i adaptacje najkorzystniejszych światowych koncepcji. Autor skupia się m.in. Na modelu Kano objaśniającym, w jaki sposób różni się odbiór charakterystyk oferowanych usług. Wskazuje także osiągalne wykorzystanie zasad Lean w odniesieniu do specyfiki branży. Kluczowym elementem podręcznika jest autorska mapa jakości P/P – metoda umożliwiająca głównie diagnozę stanu usług w firmie. Sposób prezentacji wiedzy, a także wyczerpujące informacje na temat praktycznego zastosowania opisywanych technik sprawiają, że z książki mogą skorzystać zarówno studenci, jak i menedżerowie usługowi czy konsultanci zajmujący się wdrażaniem usprawnień w przedsiębiorstwach.

ISBN: 9788301198978
Kod paskowy: 9788301198978
Autorzy: Urban Wiesław
Wydanie: 1
Rok wydania: 2018
Kod wydawcy: 20411
liczba stron: 166
Oprawa: Miękka
PKWiU: 58.11.1
Format: 16.5x23.5
Głębokość (mm): 9
Waga: 0.27
Języki: polski
Grupa towarowa: Książka

Parametry

ISBN

9788301198978

Oprawa

Miękka

Autor

Urban wiesław

Wydawnictwo

Wydawnictwo naukowe pwn

Ilość stron

166

Rok wydania

2018

Kategoria

Biznes, ekonomia

Producent

Wydawnictwo Naukowe PWN

Opinia użytkowników

-

Opinie oraz Recenzje

Grażyna B.
Grażyna B.
05.11.2024
Przesłane przez konsumentów recenzje i opinie produktu Wydawnictwo Naukowe PWN mogą ułatwić decyzję zakupową innym użytkownikom
Jeżeli skorzystać z oferowanego Zarządzanie jakością usług - Wiesław Urban wyślij swoją subiektywną opinię i recenzję. Zaakcentuj jakie są Twoje odczucia z użytkowania, czy polecasz produkt oraz czy relacja cena / jakość jest dobra.

Dodaj opinię lub recenzję

Powiązane

Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Problemy wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw,100KS (4622921)
Publikacja jest efektem najnowszych badań z zakresu konkurencyjności przedsiębiorstw. Porusza obfity zakres zagadnień od uwarunkowań międzynarodowych...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Wydawnictwo naukowe pwn Nowa ekonomia. systemy złożone i homo compositus - aleksander jakimowicz
Pionierzy wytyczają szlaki do nieznanych lądów, w nauce zaś to tworzenie pojęć pierwotnych, sieci łączących je warunków – aksjomatów, a...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Strategie i praktyki sprawnego działania
Do sklepu Szczegóły

Strategie i praktyki sprawnego działania

99,00 zł
Od pierwszego wydania książki radykalnej nowelizacji pozostała poddana norma ISO 9001, której opis i zasady używania stanowią ważną część...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Wydawnictwo naukowe pwn Big data w przemyśle - hyunjoung lee, il sohn
Tytuł Big Data w przemyśle Podtytuł Jak użyć analizę danych do optymalizacji kosztów procesów? Autorzy Lee Hyunjoung, Sohn Il Język polski...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Hotelarstwo. usługi - eksploatacja - zarządzanie Wydawnictwo naukowe pwn
Podręcznik akademicki do hotelarstwa jest kierowany do wykładowców i studentów uczelni wyższych na kierunkach turystyka i rekreacja, a także...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Regionalne wzorce akumulacji wiedzy technicznej w krajach europy środkowo-wschodniej Wydawnictwo naukowe pwn
Książka omawia zagadnienia ważne równocześnie z punktu widzenia teorii ekonomii, jak i polityki gospodarczej. Przedmiotem rozważań jest...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN ład korporacyjny w erze cyfrowej
Do sklepu Szczegóły

ład korporacyjny w erze cyfrowej

81,80 zł
Przewodnik dla członków rad nadzorczych, zarządów i wszystkich innych osób zaangażowanych w kształtowanie ładu korporacyjnego, który stał...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Zasady rachunkowości zarządczej Wydawnictwo naukowe pwn
Podręcznik akademicki, w którym zostały przedstawione te wszystkie zagadnienia, które stanowią podstawową wiedzę z zakresu rachunkowości...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Współczesna makroekonomia a teoria dynamicznej gospodarki,100KS (7539144)
Dr hab. Józef Chmiel ur. W 1947 r. W 1979 r. Obronił pracę doktorską w ówczesnej SGPiS w Warszawie. Tytuł doktora habilitowanego uzyskał...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Wydawnictwo naukowe pwn Odrodzenie rynku kapitałowego w polsce. w latach 1991-1994
Jak reaktywowano w Polsce giełdę i rynek kapitałowy po 1989 roku$410 Kim byli ludzie, którzy tego dokonali$411 Jaka wizja im przyświecała$412...
Rekomendacja
Wydawnictwo Naukowe PWN Logistyka w biznesie międzynarodowym
Do sklepu Szczegóły

Logistyka w biznesie międzynarodowym

53,10 zł
Monografia jest pierwszą w Polsce książką poświęconą miejscu i roli zarządzania logistycznego w gospodarce międzynarodowej.Jej celem jest...
Rekomendacja
WYDAWNICTWO NAUKOWE PWN Uwarunkowania innowacyjności polskich przedsiębiorstw Wydawnictwo naukowe pwn
Głównym celem książki jest prezentacja stanu postępowości polskich przedsiębiorstw i wybranych uwarunkowań formujących to zjawisko. Książka...
Wybrane dla Ciebie
Rekomendacja
Regał sortujący PRIMO WOOD, 800 x 420 x 1434 mm, 36 przegród, brzoza
tworzone z laminowanej płyty wiórowej o grubości 18 mm, zaopatrzone w listwy przyblatowepotężne półki, odległość pomiędzy półkami 350 mm,...
Rekomendacja
Regał biurowy niski długi SOLID, 1800 x 400 x 1075 mm, orzech
detale praktyczne Linia mebli Solid znajduje wykorzystanie na ogół w nowoczesnych wnętrzach, w których wyróżniać się będzie jej proste i...
Rekomendacja
Regał biurowy wysoki długi SOLID, 1800 x 400 x 1825 mm, biały
szczegóły ergonomiczne Linia mebli Solid znajduje użycie przeważnie w innowacyjnych wnętrzach, w których wyróżniać się będzie jej proste...
Rekomendacja
Półka stała, 800 x 220 mm, szary
Do sklepu Szczegóły

Półka stała, 800 x 220 mm, szary

131,61 zł
2x wsporniki mocujące wytworzone ze stali nierdzewnej o grubości 3,0 mm Płyta o grubości 18 mm zaopatrzona w krawędź ABS o grubości 1 mm...
Rekomendacja
Półka ścienna 800 x 310 x 250 mm, czereśnia
Do sklepu Szczegóły

Półka ścienna 800 x 310 x 250 mm, czereśnia

263,22 zł
Półki ścienne proponują dopełniające miejsce do przechowywania zróżnicowanych rzeczy i są odpowiednim dodatkiem do mebli biurowychwytwarzane...
Rekomendacja
Półka biurowa ścienna podwójna SOLID, 1250 x 200 x 700 mm, biały
szczegóły praktyczne Linia mebli Solid znajduje zastosowanie z reguły w postępowych wnętrzach, w których znamionować się będzie jej proste...
Rekomendacja
Półka stała, 800 x 270 mm, grafitowy
Do sklepu Szczegóły

Półka stała, 800 x 270 mm, grafitowy

140,22 zł
2x wsporniki mocujące produkowane ze stali nierdzewnej o grubości 3,0 mm Płyta o grubości 18 mm wyposażona w krawędź ABS o grubości 1 mm...
Rekomendacja
Regał CASCADE, 800x300x1766 mm, orzech
Do sklepu Szczegóły

Regał CASCADE, 800x300x1766 mm, orzech

777,36 zł
designowy regał o nieregularnych półkach nadzwyczajnie uzupełni innowacyjne biuro i salonjest wyprodukowany z laminowanej płyty wiórowej...
Rekomendacja
Półka ścienna 800 x 200 x 350 mm, wenge
Do sklepu Szczegóły

Półka ścienna 800 x 200 x 350 mm, wenge

397,29 zł
Półki ścienne oferują dodatkowe miejsce do przechowywania rozmaitych rzeczy i są odpowiednim dodatkiem do mebli biurowychtworzone z laminowanej...
Rekomendacja
Regał CASCADE, 1000x300x1766 mm, grafit
Do sklepu Szczegóły

Regał CASCADE, 1000x300x1766 mm, grafit

1 001,22 zł
designowy regał o nieregularnych półkach nadzwyczajnie uzupełni postępowe biuro i salonjest stworzony z laminowanej płyty wiórowej o grubości...
Rekomendacja
Pwn wydawnictwo Finanse publiczne - współczesne ujęcie - stanisław owsiak
Najnowsza i kompletna publikacja z zakresu finansów publicznych na polskim rynku. Książka przygotowana została na podstawie cieszącego się...
Rekomendacja
Półka ścienna 800 x 310 x 250 mm, orzech
Do sklepu Szczegóły

Półka ścienna 800 x 310 x 250 mm, orzech

263,22 zł
Półki ścienne proponują dopełniające miejsce do przechowywania zróżnicowanych rzeczy i są odpowiednim dodatkiem do mebli biurowychprodukowane...