Opis produktu
Kompleksowa ochrona
DJI Care Referesh to kompleksowe 12 miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swego urządzenia podczas użytkowania. W przypadku uszkodzenia, za niewielką opłatą (1259 PLN za pierwszą wymianę i 1349 PLN za drugą wymianę) czeka na ciebie nowe urządzenie albo w stanie nie noszącym śladów użytkowania.
Czuj się jak VIP
Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas kryteria na wymianę urządzenia zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy mają przywileje VIP także w trakcie kontaktu z pomocą techniczną DJI, więc wystarczy jeden telefon,prędko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie.
Jak to działa
Po zakupie karty DJI Care Refresh, użytkownik przechodzi na stronę
DJI i aktywuje ubezpieczenie, podając numer karty i numer seryjny produktu, do którego ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, iż aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu.
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją,posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/podmiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh, użytkownik uiszcza opłatę w wysokości 1249 PLN za pierwszą wymianę lub 1349 PLN za drugą wymianę i dostaje nowy produkt bądź nie noszący śladów użytkowania.
4. Wymieniony artykuł zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z bezpłatną wysyłką.
Zastrzeżenia
DJI Care Refresh nie obejmuje:
1) Zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala albo akcesoriów.
2) Kradzieży albo porzucenia produktu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5) Rozmyślnej utraty drona.
6) Uszkodzeń pokrywy, które nie wpływają na działanie towaru.
7) Bezpośrednich albo niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.