Komunikacja pozawerbalna. znaczenie mowy ciała..., 78766 (Studio Emka)

W pracy wszystko dzieje się w mgnieniu oka. Badania wskazują, że opinię o człowieku formułujemy siedem sekund po jego poznaniu, a 93 procent przekazu docierającego do rozmówcy nie ma nic wspólnego z tym, co faktycznie powiedzieliśmy.

Zatem umiejętność wysyłania i odbierania pozawerbalnych przekazów może zapewnić nam ogromną przewagę. CAROL KINSEY GOMAN zespoiła wyniki najnowszych badań ze swym dwudziestopięcioletnim doświadczeniem w charakterze konsultantki, instruktorki, a także terapeutki i napisała poręczny przewodnik ułatwiający rozpoznanie, co ty i twoi współpracownicy mówicie bez słów.

Rysunki, fotografie, anegdoty i liczne ćwiczenia pomagają czytelnikowi zapanować nad komunikatami wysyłanymi przez nasze ciało, żeby stworzyć wierniejszy i interesującojszy wizerunek tego, kim naprawdę się jest w oczach kolegów, klientów i partnerów.

Książka Goman porusza ważny aspekt tego, co będzie znamionować kolejne dziesięciolecie, w których najważniejsza będzie produktywność i nowoczesność, a główną rolę odgrywać będzie współpraca i upraszczające ją narzędzia.

Umiejętność odczytywania i rozumienia komunikatów pozawerbalnych - obecnie, dzięki ewolucji technologii informatycznych, wzbogaci tę współpracę. JOHN CHAMBERS, prezes, dyrektor generalny Cisco Książka Carol Kinsey Goman uzmysławia nam, ile w mowie ciała tkwi siły uwydatniającej treść przekazu, zaskarbiającej zaufanie i zdobywającej wiarygodność we wszystkich kontaktach międzyludzkich, także biznesowych.

LEE HORNICK, prezes Business Communication Worldwide, dyrektor programowy The Conference Board W globalnej gospodarce rozumienie niuansów komunikacji międzykulturowej jest bardzo ważne. Książka Carol mieści kilka genialnych porad, jak zastosować rozumienie pozawerbalnych komunikatów do uzyskania przewagi biznesowej.

SHIRLEY GAUFIN, dyrektor departamentu Human Resources Black & Veatch CAROL KINSEY GOMAN jest prezesem Kinsey Consulting Services. Współpracowała z ponad 130 organizacjami z dwudziestu krajów. Współpracuje ze stacjami telewizyjnymi: CNN, Bloomberg Television i NBC News.