Zarządzanie procesowe w organizacjach. podejście klasyczne i nowe koncepcje (Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej)

Głównym celem monografii jest zaprezentowanie zarządzania procesowego we współczesnych organizacjach, jednocześnie z perspektywy teoretycznej, jak i funkcjonalnej, w ujęciu tradycyjnym i z uwzględnieniem nowych koncepcji rozwijających się w otoczeniu, wzbogaconych rozwiązaniami z praktyki gospodarczej.

Rozdział pierwszy poświęcony jest teoretyczno-metodycznym aspektom zarządzania procesowego w organizacjach. Omówiono m.in. Zagadnienia dotyczące: istoty i klasyfikacji procesów, struktury zarządzania procesowego oraz uwarunkowań realizacji tej koncepcji.

Rozdział drugi dotyczy wybranych zagadnień z zakresu procesowego modelu funkcjonowania organizacji, w szczególności: istoty projektowania i modelowania procesów. W dalszej części omówiono metody i narzędzia do pomiaru i doskonalenia procesów, a także oceny dojrzałości procesowej.

Rozdział trzeci poświęcony jest przesłankom ewolucji zarządzania procesowego i wyłaniającym się progresywnym trendom w otoczeniu, budowaniu zwinnego, dynamicznego zarządzania procesowego, a w szczególności koncepcji zintegrowanego zarządzania procesowego.

Rozdział czwarty dotyczy nowych metod i narzędzi zarządzania procesowego w podejściu marketingowym do zasobów ludzkich czy rozwiązań technicznych. Obejmuje problematykę odnoszącą się do podejścia instytucjonalnego, a w szczególności do aspektów kulturowych, strukturalnych i społecznych.

Monografia adresowana jest do kadry menedżerskiej, ekspertów i konsultantów z zakresu zarządzania procesowego, architektów i projektantów procesów, przedstawicieli biur zarządzania procesami, jak też doktorantów, uczestników studiów podyplomowych, a także studentów uczelni ekonomicznych i technicznych.

Zaprezentowany w monografii zakres merytoryczny ukazuje istotne zagadnienia, ale nie w pełni je wyczerpuje, stanowiąc inspirację do podjęcia i prowadzenia dalszych badań teoretyczno-empirycznych w omawianej problematyce.