Co zrobić, gdy nasze dziecko na odmowę kupna zabawki reaguje wybuchem niepohamowanej złości? albo gdy jest gotowe zrobić dosłownie wszytko, by uniknąć odrabiania lekcji i sprzątania po sobie, a na nasze prośby i nalegania zawsze odpowiada: „Zaraz”? Jak postąpić ma nauczyciel, gdy uczniowie spóźniają się na lekcje, a kiedy już się na nich pojawią – rozmawiają, wysyłają SMS-y lub używają wulgarnego języka? Odpowiedzi na te oraz niemało innych pytań wynajdziemy właśnie w tej książce. Autorzy, korzystając ze swego wieloletniego doświadczenia w pracy z dziećmi, przedstawiają Czytelnikowi proste, a zarazem efektywne, metody poradzenia sobie z niełatwymi zachowaniami.