Niniejsza książka jest to kompletny poradnik, który tłumaczy co robić, żeby sprawnie negocjować i osiągnąć udoskonalone efekty w trakcie negocjacji. Przedstawia użyteczne przykłady na to, co robićzwiększyć sprawność naszych negocjacji. Na jakie taktyki uważać, by nie wybiły nas z rytmu i przykłady twardych i miękkich negocjacji. Jakie są korzyści i wady z prowadzenia negocjacji i najlepsze umiejętności negocjacyjne, których musimy się nauczyć, żeby odnieść sukces w trakcie negocjacji.