Marka, konsument, badacz. spotkania na rynku (Katarzyna M. Staszyńska)

Tytuł firma, Konsument, Badacz. Spotkania na rynku Autor Katarzyna M. Staszyńska Język polski Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska SA ISBN 978-83-264-5497-4 Rok wydania 2013 liczba stron 224 Format pdf Spis treści Podziękowania
str. 9

Przedmowa
str. 11

Zamiast wstępu: Jak to się zaczęło
str. 15

1. BUDOWANIE producenta
str. 29

producent
str. 31

Tożsamość i wizerunek marki: strategie pozycjonowania
str. 37

Dusza firmy
str. 43

Pomysł na produkt
str. 49

Jak kształtować produkt?
str. 55

Zarządzanie marką
str. 61

Strategie rynkowe
str. 67

produkt i marka - fazy procesu życia
str. 74

Walka o rynek
str. 79

Czego zaniechał Ludwik?
str. 86

2. CO TRZEBA WIEDZIEĆ, ZANIM ZAMÓWI SIĘ BADANIA RYNKU
str. 93

Jak zamówić badania rynku?
str. 95

Badania jakościowe
str. 99

Badania eksploracyjne
str. 104

Ilościowe badania rynku: kogo badamy?
str. 110

Techniki przeprowadzania badań: czy badać poprzez internet?
str. 116

Jak czytać tabele?
str. 121

Problemy etyczne w badaniach rynku
str. 124

Rzecz o marketingu społecznie zaangażowanym
str. 138

3. BADANIA: JAKIE, KIEDY, PO CO
str. 141

Badania strategiczne
str. 143

Badania konceptu
str. 147

Badania wspomagające rozwój towaru
str. 151

Opakowanie: czemu służy i jak się dowiedzieć, czy spełni swoje funkcje
str. 156

Badania reklamy: pozostańmy w zgodzie z konsumentem
str. 164

Badania ceny produktu
str. 175

Testy rynku
str. 181

Badania satysfakcji klientów
str. 185

Obserwacja producenta w otoczeniu konkurencyjnym: retail audit i panel konsumencki
str. 192

Obserwacja firmy w otoczeniu konkurencyjnym: tracking
str. 198

Badania skuteczności reklamy
str. 201

Dziecko jako konsument
str. 206

Zamiast zakończenia
str. 213

Bibliografia. Wybrane pozycje polskie i przetłumaczone na język polski
str. 217