Każdy z nas od czasu do czasu zmuszony jest przekonać kogoś do czegoś – szefa, współpracownika, klienta, partnera, dziecko, sąsiada, a nawet przyjaciela. Sami także nieprzerwanie spotykamy się z próbami wywarcia na nas wpływu przez innych. Co zrobić, by osiągnąć zamierzony...