demonstrujemy ENGAGE 40 - Dźwięk satysfakcjiDzięki naszemu innowacyjnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 40 są wyraźniejsze, a klienci cieszą się ogólnie ulepszonym doświadczeniem.
mając do dyspozycji informacje połączeń w czasie rzeczywistym, interakcje stają się bardziej znaczące i efektywne.Ten pakiet słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, ale wytrzymały.
wygodny, a zarazem stylowy. Możesz go nosić poprzez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który sprawia, iż dźwięk jest wyraźniejszy niż kiedykolwiek, to najkorzystniejszy komplet słuchawkowy, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
ENGAGE+ Przyszłościowe oprogramowanieSystem, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy zestaw słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 40 z progresywnym oprogramowaniem Engage+.Wyskakujące okienka pokazują informacje zwrotne na bieżąco, dzięki czemu możesz poprawić jakość rozmowy z klientem podczas jej trwania.Engage+ gwarantuje wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta w trakcie rozmowy, w tym hałasu w tle, ciszy i utrudnień.
1Wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu staje się wyjątkowo proste, gdy widoczne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki temu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza. 1 Wymagane pobranie darmowego oprogramowania.
Integracje przystępne dla wybranych platform. Integracja z wiodącymi platformami - sprawdź cały obrazWiodący dostawcy usług obserwujących zintegrowali ze swymi rozwiązaniami nasze progresywne informacje o połączeniach z Jabra Engage, a dzięki zapewnieniu bardziej szczegółowego obrazu doświadczeń klientów, rozwiązania te zyskują na wartości.
dane z oprogramowania Jabra informują o hałasie w tle, zakłóceniach i ciszy agentów podczas rozmów, co pozwala zidentyfikować określone problemy i podjąć kroki w celu ich poprawy.Dzięki połączeniu tych rozwiązań można uzyskać dostęp do wizualnych pulpitów nawigacyjnych gwarantujących wgląd w jakość dźwięku i wzorce rozmów, żeby pomóc poprawić pracę agentów i wrażenia klientów podczas każdej rozmowy.Jakość mikrofonu - Podwójny mikrofon, podwójna satysfakcjaJakość dźwięku może wpłynąć na sukces rozmowy.
Dlatego wyposażyliśmy Engage 40 nie w jeden, a w dwa mikrofony: jeden pomoże Ci raz na zawsze polikwidować odgłosy otoczenia z rozmów, a drugi zapewni wyraźny głos, umożliwiając skrupulatne przetwarzanie mowy na tekst.ponadto dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu Engage+ nasza innowacyjna technologia mikrofonowa tworzy tak perfekcyjne warunki, iż może pomóc w skróceniu średniego czasu obsługi połączeń.Wygoda - Komfort agenta najczęściejAgent, któremu jest niewygodnie, to ryzyko niezręcznych rozmów, dlatego zaprojektowaliśmy Engage 40, by był tak komfortowy, iż prawie go nie czuć.
Waży zaledwie 45 g*, czyli jest wyjątkowo lekki i ma wygięte nauszniki, które komfortowe dobranie.Na nausznikach zestawu słuchawkowego umieściliśmy również postępowy wzór przypominający labirynt.
Został on opracowany na podstawie badań przeprowadzonych wśród użytkowników i zaprojektowany specjalnie w celu zmniejszenia nacisku na ucho, co pomoże Ci w pełnym komforcie zachować skupienie na potrzebach klienta.*warianty stereo i mono mają rozmaitą wagęTrwałość - stworzony z myślą o możliwych wypadkachNiedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być nieprzystępne.
Dlatego pracując nad Engage 40, staraliśmy się by był maksymalnie mocny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po oporność na uderzenia, i mamy pewność, iż to nasz najszczególniej wytrzymały i trwały komplet słuchawkowy.Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, lecz po prostu jesteśmy tak pewni, że Engage 40 wytrzyma próbę czasu i choćby niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe.
Lekki, nad wyraz komfortowy i trwały ten komplet słuchawkowy ma wszystko, czego potrzebujesz.Jakość dźwięku - proste słuchanieZaawansowane głośniki i innowacyjne, nieprzeciętnie przypasowane do kształtu ucha nauszniki izolujące od hałasu gwarantują,podczas rozmowy już nigdy nie umknie Ci żaden ważny detal (też nigdy nie będziesz prosić o mówienie głośniej, ani powtarzać tej samej informacji 47 razy...).Dzięki specjalnie zaprojektowanym głośnikom w Engage 40, zoptymalizowanym pod kątem zapewnienia wyraźnego dźwięku, użytkownicy posiadają mniej powodów do frustracji, a rozmowy stają się bardziej sprawne.
w dodatku BalancedVoice nie tylko gwarantuje krystalicznie czysty dźwięk, ale także automatycznie zagwarantuje, iż połączenia przychodzące są wyjątkowo wyraźne kolejna praktyczna funkcja pomagająca zachować spokój podczas każdej rozmowy.Ochrona słuchu - Troska o uszyTo filozofia stojąca za bezprecedensową ochroną słuchu klasy fachowej zastosowaną w Engage 40.
Dzięki Jabra SafeTone 2.0 możesz skupić się na rozmowach, mając pewność, iż Twój słuch jest broniony.Wyposażyliśmy ten zestaw słuchawkowy w niemało przełomowych technice ochrony słuchu: IntelliTone 2.0 utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie PeakStop 105 dB uniemożliwia nagłym skokom natężenia dźwięku BalancedVoice przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie eliminuje albo redukuje potencjalnie zgubne dźwięki Ochrona słuchu to nie tylko dodatek.
To inwestycja na całe życie.BALANCEDVOICE - Twój nowy osobisty asystentWyobraź sobie pomocnika, który pomoże Ci wyraźniej słyszeć klientów i zoptymalizować dynamikę każdej rozmowy, dzięki temu możesz radować się większą równowagą na długiej zmianie.Engage 40 wykorzystuje unikatowy algorytm przetwarzania sygnału, BalancedVoice, żeby powstrzymać Cię przed ciągłym powiększaniem głośności w trakcie połączeń i utrzymywać Cię w gotowości do rozmowy poprzez cały dzień.
Zrelaksuj się, unikaj zmęczenia rozmowami i skup się na klientach o nic więcej nie musisz się już martwić.Jednak to normalne, iż my tak mówimy i właśnie dlatego o przetestowanie tej wyjątkowej technice poprosiliśmy użytkowników takich jak Ty.
Zgodnie stwierdzili, że głosy o wyższych tonach są wyraźniejsze i mowa jest łatwiejsza do wyodrębnienia z hałasu otoczenia, a jednocześnie ton dźwięku jest bardziej wyrównywany, dzięki czemu wszystko brzmi przyjemniej dla uszu*.*Ocena badania poprawy odbioru dźwięku, Jabra Nele-e, Fraunhofer IDMT, luty maj 2017 r.Moduł obsługi na przewodzie - Wzorowa rozmowaZ Engage 40 pełną kontrolę masz w zasięgu ręki.
Możesz odbierać połączenia, wyciszać je i regulować głośność za pomocą kilku prostych dotknięć. Obsługa połączeń jeszcze nigdy nie była tak prosta.regulowane przyciski na module obsługi połączeń można złączyć z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), w tym Amazon Connect i Genesys, zyskując lepszą skuteczność.
Przełączaj się pomiędzy ekranami platformy i kontroluj głośność przy pomocy programowalnych przycisków gwarantujących szybką obsługę połączeń.Lepsza jakość połączeń z klientami nigdy nie była łatwiejsza do osiągnięcia.
Współpraca ze wszystkim - Przyjaciele wszystkichŁączenie się z klientami jest przystępne jak spacer po parku, gdy masz do dyspozycji Engage 40. Ten pakiet słuchawkowy działa ze wszystkimi wiodącymi platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), a do tego gwarantuje zintegrowaną obsługę połączeń dla użytkowników Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE CXone, jeśli jest stosowany z modułem obsługi połączeń.
2Wybierając typ UC lub Microoft Teams, możesz bez zbędnego stresu radować się bezproblemowymi połączeniami z klientami na całym świecie. Trzymaj się blisko. Zachowaj kontrolę. Bądź w kontakcie.Programowalne przyciski na module obsługi połączeń można połączyć z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), co przystępne wykonywanie powszednich czynności takich jak dzwonienie do przełożonego po pomoc przy pomocy kilku prostych dotknięć.
Dioda zajętości - Porozmawiamy późniejPożegnaj się z kosztownymi utrudnieniami w pracy, posiadając pakiet słuchawkowy Engage 40, który jasno wyznacza granice, informując innych, żeby Ci nie przeszkadzać.Czerwone światło aktywuje się automatycznie podczas połączenia, oznajmiając wszystkim w pobliżu, że to nie jest najkorzystniejsza pora na pogawędkę, dzięki czemu możesz skupić się na konsumencie, a po skończonej rozmowie dać współpracownikom wyraźny sygnał o Twojej przystępności.Akcesoria w pakiecie: komplet słuchawkowy Pokrowiec Gwarancja Ulotka z ostrzeżeniami Pozostałe cechy: Temperatura pracy Od -10°C do +55°C Temperatura przechowywania Od -5°C do +55°C...