Fenomen gwałtownego rozwoju usług w XXI w. Pojawił się w gospodarce światowej równolegle z kreowaniem postępowej logistyki w przedsiębiorstwach jako ogniwach międzynarodowego łańcucha dostaw. W książce przedstawiono, na podstawie najnowszych wyników badań empirycznych i w kontekście literatury przedmiotu, takie metody i techniki zarządzania logistycznego usługami, które warunkują uzyskanie przewagi konkurencji na rynkach globalnych.
Publikacja jest pionierskim podejściem do międzynarodowej zamiany usług i przepływów gospodarczych. Szczególną wagę przypisano hybrydyzacji usług masowych specjalistycznych i centrów usług wspólnych i progresywnej infrastrukturze, koniecznej do logistycznej obsługi usług. Książka asygnowana jest zarówno dla pracowników naukowych, doktorantów oraz studentów, jak i dla menedżerów w praktyce gospodarczej.
Książka może stanowić zasadniczą pozycję w literaturze, wnosząc świeże części poznawcze i metodyczne zarówno do teorii, jak i do ergonomicznych wdrożeniowych aspektów logistyki. ( ) Dzięki swym walorom poznawczym, nawiązującym szeroko do najnowszych światowych trendów i standardów w dziedzinie globalizacji i internacjonalizacji usług związanych ściśle z rozwojem i globalizacją procesów logistycznych oraz wzrastającą rolą biznesu międzynarodowego zyska wielki rezonans w nauce oraz przyczyni się do wzbogacenia i urealnienia internacjonalizacji cyklu kształcenia akademickiego w polskich uczelniach. Podstawową grupę odbiorców powinni stanowić studenci kierunków ekonomicznych, zwłaszcza logistyki oraz zarządzania i ekonomii. Publikacja może jeszcze zainteresować praktyków - menedżerów odpowiedzialnych za doskonalenie i wydajną realizację procesów logistycznych w sferze transportu, magazynowania, funkcjonowania sieci gospodarczych, obsługi klienta, produkcji, handlu zagranicznego.
Z recenzji prof. Zw. Dra hab. Piotra Blaika
prof. Dr hab. Elżbieta Gołembska - kierownik Katedry Logistyki Międzynarodowej, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
dr Zbigniew Bentyn - adiunkt w Katedrze Logistyki Międzynarodowej, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
dr Marcin Gołembski - adiunkt w Katedrze Zarządzania i Analizy Zasobów Przedsiębiorstwa, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
ISBN: 9788301190934
Kod paskowy: 9788301190934
Autorzy: Gołembska Elżbieta, Bentyn Zbigniew, Gołembski Marcin
Wydanie: 1
Rok wydania: 2018
Kod wydawcy: 20411
Miejscowość: Warszawa
ilość stron: 174
Oprawa: Miękka
PKWiU: 58.11.1
Format: 16.5x23.5cm
Głębokość (mm): 12
Waga: 0.3
Języki: polski
Grupa towarowa: Książka