Organizacja transportu Kwal. AU.31 cz.2 - Justyna Stochaj, Jarosław Stolarski, Joanna Śliżewska, Paweł Śliżewski,510KS (WSiP)

Podręcznik do nauki zawodu technik spedytor zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.31 (Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów). W publikacji zaprezentowano wiedzę na temat kalkulowania cen i dokumentowania realizacji procesów transportowych, prowadzenia korespondencji i negocjacji oraz organizowania cyklu załadunkowego i rozładunkowego.

Przedstawiono tu przepisy prawa dotyczące pracy w transporcie i rozliczeń z kontrahentami, koszty usług transportowo-spedycyjnych i wskaźniki statystyczne wykorzystywane do oceny wydajności tych usług.

Omówiono przepisy prawa spedycyjnego i reguły handlu międzynarodowego. Zapoznano ucznia z dokumentami rozliczeniowymi spedycyjno-transportowymi i korespondencją handlową w językach polskim i angielskim, a także z metodami negocjacji w kontaktach z kontrahentem i procedurami rozpatrywania reklamacji.

Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych i wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.

Powyższy opis pochodzi od wydawcy.