Obsługa turystyczna. Zeszyt ćwiczeń. Klasa 1. Część 2. Technik obsługi turystycznej. Szkoła ponadgimnazjalna

Zbiór ćwiczeń przeznaczony do kształcenia praktycznego w zawodzie technik obsługi turystycznej w zakresie kwalifikacji T.13 (planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych) i T.14 (prowadzenie informacji turystycznej, a także sprzedaż usług turystycznych). Obejmuje tematy dotyczące: pilotażu wycieczek, przewodnictwa turystycznego, grup turystycznych, zasad żywienia turystów, obsługi klienta podczas realizacji imprezy turystycznej, współpracy podmiotów turystycznych w zakresie realizowania imprez i usług turystycznych, dokumentacji realizacji imprez i usług turystycznych, sprzedaży imprez i usług turystycznych, rozliczania imprez i usług turystycznych. W zeszycie znajdują się ćwiczenia, które uczniowie mogą wykonywać indywidualnie, i takie, i które kształtują umiejętność współpracy w grupie. Powyższy opis pochodzi od wydawcy.