Überarbeitete Auflage: 20 zusätzliche Methoden und ein neues Kapitel zur Einführung eines auf den Menschen ausgerichteten Designs. Dieses Handbuch dokumentiert 80 Methoden, die bei Design-Innovationsprojekten angewandt werden, die zur Gestaltung neuer Produkte oder Dienstleistungen führen. Es ist die erste Publikation, die Methoden, Werkzeuge und Fallstudien zusammenführt, die mehrere Disziplinen und Perspektiven einbeziehen; vom towar- und Dienstleistungsdesign bis zum Interaktions- und User Experience-Design. In dieser überarbeiteten Ausgabe blicken die Autoren über das Paradigma des Human-Centered Design hinaus und beziehen Perspektiven aus dem Humanity-Centered Design mit ein. Dieser erweiterte Schwerpunkt führt die Leser in Designmethoden zur Berücksichtigung des breiteren Ökosystems ein, in dem Produkte und Dienstleistungen genutzt werden, einschließlich der Nutzung natürlicher Ressourcen, ethischer Bedenken und der langfristigen Auswirkungen von Designentscheidungen. Richtet sich an alle, die daran interessiert sind, Design Thinking akademisch oder operativ in ihrer Organisation oder Gemeinschaft einzusetzen. Da Design Thinking ein zunehmend geschätzter Kompetenzbereich für die Lösung komplexer Probleme wird, besteht eine wachsende Nachfrage nach design-basierten Fähigkeiten am Arbeitsplatz. Das Buch bietet einen leicht zugänglichen Überblick über den Design Thinking-Prozess zusammen mit einer breiten Palette von Methoden, die in vielen verschiedenen Bereichen und Kontexten angewandt werden können.