Kształtowanie relacji uczelni wyższych z przedsiębiorstwami w warunkach transformacji cyfrowej, AZ#29E8010FEB/DL-ebwm/mobi (Wydawnictwo Naukowe PWN)

Zarządzanie relacjami to ważny element dialogu uczelni wyższych w Polsce z grupą interesariuszy instytucjonalnych jaką są przedsiębiorstwa. Stanowi ono „twórcze" zwiększenie teorii zarządzania (w tym marketingu) polegające na kształtowaniu długookresowych relacji poprzez tworzenie związków emocjonalnych w oparciu o oferowaną wartość.

Kształtowanie bazującej na wartości relacji na linii nauka – biznes nie jest jednak proste. Jest to bowiem wymagający bieżących korekt i modyfikacji złożony proces, uzależniony równocześnie od aktualnej pozycji i wizerunku uczelni wyższej w jej otoczeniu, jak i zmian związanych z dokonującą się transformacją cyfrową.

Oznacza to, że uczelnie chcące produktywnie nawiązywać i wzmacniać więzi z interesariuszami instytucjonalnymi (przedsiębiorstwami) powinny stale dostosowywać swoje struktury i instrumenty (w tym ponadto rozwiązania z obszaru progresywnych technologii) do wymagań stawianych przez zmieniający się układ sił na dynamicznym rynku usług szkolnictwa wyższego.

wyjątkowo {pomocn|przydatn)e w tych działaniach będzie procesowe, systemowe podejście do kształtowania relacji. Podejście takie zaprezentowane i szczegółowo omówione zostanie w niniejszej książce.